Ydelse
| Status for Ydelse | |
|---|---|
| En del af | 
|
| Status for INFO-side | Udarbejdet, senest opdateret 4. december 2019 |
| Status ift. Rammearkitekturen | Færdig |
| Gyldighed | Skal godkendes i Arkitekturboardet ved 12. møde d. 16. december 2019 |
| Kontakt | Peter Thrane, KL |
Indholdsfortegnelse
- 1 Om byggeblokken Ydelse
- 2 Oplysninger Ydelse vedligeholder
- 3 Opgaver (services) Ydelse udfører
- 4 Anvendelse af Ydelse
- 5 Implementeringer
- 6 Sammenhæng til andre Byggeblokke
- 6.1 Liste af andre byggeblokke med links til beskrivelserne, som denne byggeblok har en relation til, baseret på blå forretningsobjekter:
- 6.2 Beskrivelse af sammenhængen mellem byggeblokkene Ydelse, Bevilling og Effektuering
- 6.3 Beskrivelse af sammenhæng mellem byggeblok Ydelse og byggeblok Indsats:
- 7 Bilag
Om byggeblokken Ydelse
Formål
Byggeblokken har til formål at beskrive og dokumentere de helt centrale karakteristika ved enhver ydelse. Byggeblokken kan hjælpe til en fælles forståelse og sprog omkring ydelsesområdet. Herudover kan det generelle formål for alle fælleskommunale byggeblokke læses i afsnittet Om Byggeblokke.
Beskrivelse
Ydelserne er det, som en myndighed kan bevilge til en part, f.eks. borgere eller virksomheder. Ydelser kan eksempelvis være et beløb, genstande, tid, tilladelser, tjenester eller støtte som enten kan gives eller modtages. Byggeblokken Ydelse bruges til at beskrive det, der kan bevilges, og ikke selve bevillingen.
Byggeblokken Ydelse er en skabelon, som bruges til at beskrive alle typer af ydelser. Et ydelseskatalog er en samling af flere ydelser, og et ydelseskatalog kan bruges til at give et samlet overblik over alt det, der kan bevilges indenfor specifikke områder. Eksempelvis hvilke ydelser der kan bevilges til en udsat borger.
Ydelser kan opdeles i mindst 4 forskellige typer:
- Økonomiske ydelser (Penge) – også kaldet kontante ydelser
- Fysiske ydelser (konkrete "ting". f.eks. kørestol)
- Ressourceydelser (Tid. F.eks. græsklipning eller rengøring) – også kaldet serviceydelser
- Tilladelser (eksempelvis parkeringstilladelse eller alkoholbevilling)
- Eventuelt andre typer
Fælles for dem alle, er, at de bevilges efter en regel (bevillingsregel), konteres efter en regel (konteringsregel) (bortset fra tilladelse) og har ophæng i lovgrundlaget for ydelsen.
Særligt for økonomiske ydelser er, at de har en beregningsregel, som udregner hvor stort et beløb en borger eller virksomhed får, når den enkelte ydelse er bevilget.
Ejer af byggeblok Ydelse
KL, Center for Digitalisering og Teknologi
Overholdelse/compliance
Byggeblokkene Ydelse, Bevilling og Effektuering anvendes allerede i KOMBITs og UDK's fagsystemer og danner derfor en de facto standard for kommunikation og håndtering af ydelser, bevillinger og effektueringer på markedet.
Oplysninger Ydelse vedligeholder
Liste med begreber som er relevante i forhold til byggeblokken
- Ydelsestype: Beskriver det, der kan bevilges til borgere og virksomheder. Der er mindst 4 typer af ydelser:
- Økonomiske ydelser
- Fysiske ydelser (endnu ikke færdig)
- Ressoureceydelser (endnu ikke færdig)
- Tilladelser (endnu ikke færdig)
- Bevillingsregel: Beskriver den regel, som afgør om modtageren er berettiget til ydelsen eller ej. Reglen kan ved afvikling umiddelbart kun give svaret "Ja" eller "Nej".
Den konkrete regel udfoldes i den forretningsmæssige kontekst modellen anvendes i; ofte vil det være lovgivningen, som sætter rammen for konteksten.
- Konteringsregel: Beskriver den regel, ydelsen konteres efter. Ofte vil det blot være et bestemt kontonummer til den enkelte ydelse, men mere komplicerede regler kan forekomme. Eksempelvis kan en ydelse konteres på et kontonummer, hvis modtageren er under 18 år og et andet over 18 år. Eller på forskellige konti afhængigt af, hvor længe de har været bevilget.
Den konkrete regel udfoldes i den forretningsmæssige kontekst modellen anvendes i; ofte vil det være lovgivningen, som sætter rammen for konteksten.
- Beregningsregel: Beskriver den regel, en økonomisk ydelse beregnes efter. Ofte indgår både data om borgeren eller virksomheden og forskellige satser i de parametre, som beregningsreglen angiver.
Den konkrete regel udfoldes i den forretningsmæssige kontekst modellen anvendes i; ofte vil det være lovgivningen, som sætter rammen for konteksten.
BEMÆRK! Især for regler er det vigtigt, at de håndteres med historik (bitemporalitet), således at man altid kan finde tilbage til tidligere regler, som eksempelvis skal benyttes ved omberegninger. Ligeledes skal der kunne lægges fremtidige regler ind, som først træder i kraft senere.
Modeller for Ydelse
Læsevejledning til modeller for Ydelse: Formålet med objektmodellen for byggeblokken Ydelse er at vise hvilke andre byggeblokke Ydelse har en relation til. Formålet med informationsmodellen for byggeblokken Ydelse er at vise hvilke oplysninger som er relevante i forhold til at beskrive en Ydelse. Objekter med farven grå er en del af byggeblokken Ydelse, og objekter med farven blå repræsenterer andre byggeblokke som hver især har deres egen objekt- og informationsmodel.
Objektmodel
Her kan du se en dynamisk præsentation af Ydelse objektmodel
Informationsmodel
Her kan du se en dynamisk præsentation af Ydelse objektmodel
Opgaver (services) Ydelse udfører
Byggeblokkens services er på logisk niveau og rettet mod de forretningsbehov, som byggeblokken skal understøtte. Der henvises til den generelle beskrivelse omkring en byggebloks services for en uddybende beskrivelse af, hvilke services en byggeblok udfører. De generelle services omfatter opret, ajourfør, fjern/slet/nedlæg, søg, list mv.
Udover de generelle services vil der være services rettet mod de forretningsbehov, som byggeblokken Ydelse skal understøtte, det skal være muligt at:
- Vedligeholde ydelser i ydelseskataloget
- Beskrive og ændre regler for bevilling, kontering og beregning.
- Oprette og vedligeholde relationer til Lovgrundlag og emneklassifikationer
- Fremfinde ydelse og regler inden for en given kontekst
Anvendelse af Ydelse
Målgruppe
Forretnings ogIt-arkitekter i kommuner, KL og KOMBIT; Fagkontorer i KL
Anvendelse og Anbefaling
For generel anvisning for anvendelse af en byggeblok se Om Byggeblokke
Strategisk ophæng
Byggeblokken Ydelse anvendes allerede i projekter i KOMBIT og UDK og danner derved en de facto standard for ydelser.
Roadmap
Der er løbene et arbejde i gang i KL og KOMBIT med at redegøre for den konkrete sammenhæng mellem indsats- og ydelsesbegrebet,, og dette arbejde kan på sigt medføre ændringer i beskrivelserne af både Indsats byggeblokken og Ydelse byggeblokken.
Implementeringer
- KOMBIT
- KY – kommunernes Ydelsessystem
- KSD – Kommunernes Sygedagpengesystem
- Social Pension
- Støttesystemet Ydelsesindex (og dermed SAPA)
- DUBU (Udsatte børn og unge)
- UDK
- Pensionssystem
- Barselsdagpengesystem
Sammenhæng til andre Byggeblokke
Byggeblokken Ydelse har relationer til andre fælleskommunale byggeblokke, som er centrale i forhold til at beskrive en ydelse og dens sammenhænge. Beskrivelser af disse "eksterne" byggeblokke er ikke en del af beskrivelsen af byggeblokken Ydelse.
Liste af andre byggeblokke med links til beskrivelserne, som denne byggeblok har en relation til, baseret på blå forretningsobjekter:
- Bevilling – Hvilken bevilget ydelse er der lagt effektueringsplan og efterfølgende effektueringer for
- Lovgrundlag – Hvilken lovparagraf beskriver at en borger/virksomhed har ret til denne ydelse
- Klassifikation – Hvilket opgaveområde anvender denne ydelse
- Regel – Hvilken regel/regler sætter rammerne for ydelsen
Beskrivelse af sammenhængen mellem byggeblokkene Ydelse, Bevilling og Effektuering
En beskrivelse af sammenhængen mellem byggeblokkene Ydelse, Bevilling og Effektuering, en separat sektion på info.rammearkitektur.dk (under udarbejdelse). Her er udstillet en model som viser sammenhængen mellem de tre byggeblokke, samt en uddybende beskrivelse af sammenhængen mellem de tre byggeblokke.
Se Sammenhængsmodel for Ydelse, Bevilling og Effektuering
Beskrivelse af sammenhæng mellem byggeblok Ydelse og byggeblok Indsats:
Byggeblokken Ydelse, som beskriver de Ydelser ”man kan få” har en tæt relation til Byggeblokken Indsats, som beskriver de Indsatser ”man kan få”. Indsats er meget bred og dækker også indsatser, man ikke nødvendigvis får bevilget, men som anvendes i et Indsatsforløb. Ydelse indsnævrer sig til noget, man kan få bevilget og kan betragtes som en specialisering af Indsats.
Der er løbene et arbejde i gang i KL og KOMBIT med at redegøre for den konkrete sammenhæng mellem indsats- og ydelsesbegrebet, og dette arbejde kan medføre ændringer i beskrivelserne af både Indsats byggeblokken og Ydelse byggeblokken.
